Правовая информация
Согласие на обработку голосовых данных
Форма для отображения при первом включении голосового режима в сервисе JustLex.ai
Согласие на обработку голосовых данных
Я, Пользователь сервиса JustLex.ai, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», настоящим даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ТЕХКОМСТАРТ» (ИНН 7723862946, ОГРН 1137746122007), далее — «Оператор», на обработку моих голосовых данных на следующих условиях:
1. Описание обработки голосовых данных
При использовании голосового режима Сервиса происходит следующая обработка:
| Этап | Описание | Хранение |
|---|---|---|
| Запись голоса | Микрофон устройства Пользователя захватывает речь | Только в оперативной памяти устройства |
| Стриминговая передача | Аудиопоток передаётся по зашифрованному каналу (WebRTC/WebSocket, TLS) на серверы обработки | Транзитная передача, аудио не сохраняется |
| Распознавание речи (STT) | Yandex SpeechKit преобразует аудиопоток в текст в режиме реального времени | Аудиозапись не создаётся и не сохраняется |
| Текстовый транскрипт | Результат распознавания сохраняется в виде текста | Хранится как часть истории консультации |
| Синтез речи (TTS) | Текстовый ответ ИИ-ассистента преобразуется в аудио для воспроизведения | Аудио генерируется потоково, не сохраняется |
2. Ключевые гарантии
2.1. Аудиозаписи голоса Пользователя не создаются и не сохраняются. Обработка голоса осуществляется исключительно в режиме стриминга (потоковой обработки) для целей преобразования речи в текст. После преобразования аудиоданные уничтожаются автоматически.
2.2. Обработка голосовых данных не является обработкой биометрических персональных данных в смысле статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ, поскольку:
- аудиозаписи не создаются и не хранятся;
- голосовые данные не используются для идентификации личности Пользователя;
- обработка осуществляется исключительно для целей распознавания речи.
2.3. Сохраняется только текстовый транскрипт — результат распознавания речи. Транскрипт хранится в составе истории консультаций в соответствии с условиями выбранного Тарифного плана.
3. Цели обработки голосовых данных
- преобразование речи Пользователя в текст (STT) для обработки запроса ИИ-ассистентом;
- синтез голосового ответа ИИ-ассистента (TTS) для воспроизведения Пользователю;
- обеспечение функционирования голосового интерфейса Сервиса.
4. Передача голосовых данных
Голосовой поток передаётся для обработки в ООО «Яндекс» (сервис Yandex SpeechKit) по зашифрованному каналу. Обработка осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Yandex SpeechKit действует на основании поручения Оператора и обязан обеспечить конфиденциальность и защиту данных.
5. Срок действия согласия
Настоящее согласие действует с момента его предоставления и до момента его отзыва Пользователем. Отзыв согласия на обработку голосовых данных не влечёт прекращение доступа к Сервису — Пользователь может продолжить использование Сервиса в текстовом режиме.
6. Порядок отзыва согласия
Пользователь вправе отозвать согласие на обработку голосовых данных в любой момент:
- отключив голосовой режим в настройках Личного кабинета;
- направив заявление на адрес электронной почты: info@justlex.ai;
- направив письменное заявление по адресу Оператора.
При отзыве согласия голосовой режим деактивируется. Ранее созданные текстовые транскрипты сохраняются в истории консультаций (для их удаления необходимо отдельное обращение или удаление аккаунта).
7. Подтверждение
Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с условиями обработки голосовых данных и даю согласие на обработку моего голоса в режиме стриминга для целей распознавания речи.
Я понимаю, что аудиозаписи моего голоса не создаются и не сохраняются, хранятся только текстовые транскрипты.
Дата и время предоставления согласия фиксируются автоматически системой.
Примечание: Вы можете в любой момент переключиться в текстовый режим, нажав соответствующую кнопку в интерфейсе консультации.