Поддержка
Частые вопросы
Всё, что нужно знать о JustLex.ai – от работы сервиса до безопасности данных.
О сервисе
JustLex.ai – ИИ-помощник по российскому праву для юристов компаний и фирм, а также для физических лиц. Сервис помогает быстро находить применимые нормы права и разъяснения Верховного Суда, проверять договоры на риски, готовить юридические документы и получать структурированные ответы со ссылками на конкретные статьи действующих законов и разъяснения Пленума Верховного Суда РФ.
Юристам в штате компаний – для ускорения договорной работы, проверки договоров, поиска норм и позиций Верховного Суда и подготовки документов. Юристам в фирмах и частной практике – как ИИ-помощник для рутинных задач. Руководителям и предпринимателям – чтобы разобраться в правовом вопросе до обращения к юристу. Физическим лицам – для понимания своих прав в типовых жизненных ситуациях.
Нет. Сервис предоставляет правовую информацию справочного характера. Мы помогаем разобраться в ситуации и понять, какие нормы права к ней применимы, но это не юридическая консультация в смысле ФЗ от 21.11.2011 № 324-ФЗ. Для принятия юридически значимых решений рекомендуем обращаться к квалифицированному юристу.
Корпоративное и договорное право, трудовое право, административное право, защита прав потребителей, семейное право, жилищное право, наследственное право. Мы постоянно расширяем покрытие.
Голосовой режим сейчас в разработке и появится в ближайшее время. Пока вопрос можно задать текстом в чате – ассистент ответит со ссылками на статьи законов.
Ответы формируются на основе актуальных редакций кодексов и федеральных законов РФ (ТК, СК, ГК, ЖК, КоАП, ЗоЗПП, НК и других), а также на разъяснениях Пленума Верховного Суда РФ. Каждый ответ содержит ссылки на конкретные статьи нормативных правовых актов – их можно проверить самостоятельно.
Тарифы и оплата
Бесплатный тариф – пробный период 14 дней без привязки карты: 25 сообщений, 2 загрузки файлов, 2 генерации документов и 1 проверка договора. Платные тарифы (оплата помесячно): Базовый – 2 990 ₽/мес: 200 сообщений, 25 загрузок файлов, 12 генераций документов и 8 проверок договоров в месяц; Стандарт – 4 990 ₽/мес: 400 сообщений, 50 загрузок файлов, 20 генераций документов и 15 проверок договоров в месяц; Про – 7 990 ₽/мес: безлимитные сообщения, 75 загрузок файлов, 35 генераций документов и 25 проверок договоров в месяц, приоритетная очередь. Переписка в чате хранится бессрочно на всех тарифах. Загруженные файлы, готовые документы и проверки договоров – по сроку тарифа: Бесплатный – 14 дней, Базовый – 365 дней, Стандарт – 365 дней, Про – бессрочно.
Да. Бесплатный тариф – пробный период 14 дней без привязки карты: 25 сообщений, 2 загрузки файлов, 2 генерации документов и 1 проверка договора. Этого достаточно, чтобы прогнать сервис на реальной задаче и оценить точность ответов. По истечении 14 дней или исчерпании лимитов – переход на платный тариф.
Подписку можно отменить в любой момент в личном кабинете. Доступ к платному функционалу сохраняется до конца оплаченного периода. Возврат средств осуществляется в соответствии с условиями использования.
Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР), СБП (Система быстрых платежей), T-Pay, SberPay, MirPay. Оплата производится в российских рублях. Чеки 54-ФЗ направляются автоматически на электронную почту.
Безопасность и данные
Все данные хранятся на серверах в РФ в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Вы можете запросить удаление своих данных в любой момент.
Нет. Содержимое ваших обращений и загруженных документов не используется для обучения моделей и не передаётся третьим сторонам в этих целях.
Только вы. Содержимое обращений конфиденциально и не передаётся третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
Удалить отдельные консультации и документы можно самостоятельно из личного кабинета в любой момент. Для полного удаления аккаунта направьте запрос на info@justlex.ai – данные будут удалены в установленные законом сроки.
Технические вопросы
Да, ИИ-ассистент может допускать ошибки. Мы честно об этом предупреждаем. Каждый ответ содержит ссылки на конкретные статьи – их можно проверить самостоятельно. Для юридически значимых решений рекомендуем сверять выводы с действующей редакцией закона и при необходимости обращаться к квалифицированному юристу.
Ответы формируются на основе актуальных редакций кодексов и федеральных законов РФ, разъяснений Пленума Верховного Суда РФ и других нормативных правовых актов. База регулярно обновляется – ставки и пороги (МРОТ, ключевая ставка ЦБ, размеры пошлин) поддерживаются в актуальной редакции.
Загрузите договор в формате PDF или DOCX – ИИ-ассистент найдёт рискованные пункты, классифицирует их по уровню риска (высокий, средний, низкий), приведёт ссылки на нормы закона, которые они могут нарушать, и предложит безопасные формулировки. Дополнительно проверяется контрагент по ИНН: статус юрлица, признаки банкротства, дата регистрации. Базовый – 8 проверок договоров, Стандарт – 15 проверок договоров, Про – 25 проверок договоров в месяц.
На базу из 81 закон и кодекс РФ в актуальной редакции, 19 постановлений Пленума Верховного Суда РФ и 5 100+ позиций Верховного Суда из 186 обзоров практики ВС и постановлений Президиума (с 2015 года). По вашему запросу ИИ находит применимые статьи, разъяснения Пленума и позиции ВС с номером дела и даёт ссылку на каждый источник – клик открывает текст первоисточника. Это помогает быстро собрать правовую базу для позиции по делу, ответа клиенту или внутреннего меморандума. Решения отдельных судов в базу не входят. База обновляется еженедельно.
ИИ-ассистент составляет юридические документы, в том числе процессуальные, по описанию ситуации: претензии, заявления, жалобы, исковые заявления, уведомления, ходатайства, возражения, апелляционные жалобы, заявления о судебном приказе, протоколы разногласий, доверенности, акты приёма-передачи, дополнительные соглашения, соглашения о расторжении и другие – всего 15 типов документов, в формате DOCX. Документ заполняется реквизитами из вашего описания со ссылками на нормы права. Базовый – 12 генераций документов, Стандарт – 20 генераций документов, Про – 35 генераций документов в месяц.
По итогам консультации можно скачать PDF-документ с полным анализом, ссылками на нормы права и пошаговым планом действий. Удобно для сохранения, передачи коллеге или приложения к делу. Доступно на платных тарифах.
Переписка в чате хранится бессрочно на всех тарифах. Загруженные файлы, готовые документы и проверки договоров – по сроку тарифа: Бесплатный – 14 дней, Базовый – 365 дней, Стандарт – 365 дней, Про – бессрочно.
Сервис работает в любом современном браузере, включая мобильные. Отдельное мобильное приложение находится в разработке.